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Libro de Reclamaciones Virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el Decreto Supremo N° 006-2014-PCM.

Identificación del proveedor

Razón social: Benita Pets
Dirección: Avelino Cáceres, Arequipa, Perú
Teléfono: +51 950 326 992
Email: contacto@benitapets.com

Antes de llenar el formulario

  • Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.
  • Queja: Disconformidad respecto a la atención al público, sin relación directa con el producto o servicio.

El plazo máximo de respuesta es de 30 días calendario desde la fecha de registro.

1. Datos del consumidor

2. Tipo

3. Detalle

Los campos marcados con * son obligatorios.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.